Umpersonalisierung
Wie führe ich eine Umpersonalisierung durch?
Eine Umpersonalisierung kann durchgeführt werden, wenn der ursprüngliche Ticketinhaber die Veranstaltung nicht besuchen kann oder möchte und das Ticket an eine andere Person übertragen möchte. Der Ticketinhaber kann das Ticket mit diesem Prozess auf ...
Wie lange dauert eine Umpersonalisierung?
Sobald Sie eine Umpersonalisierung beantragt haben und die dafür fällige Gebühr bezahlt wurde, dauert eine Umpersonalisierung in der Regel bis zu 24 Stunden (an Werktagen). Sollte der Antrag an einem Freitag, Feiertag oder am Wochenende eingereicht ...
Was kostet eine Umpersonalisierung?
Die Kosten für eine Umpersonalisierung legt der Veranstalter selbst fest. Somit kommt, sind die Kosten dazu je nach Veranstalter und Veranstaltung unterschiedlich. Den Preis für eine Umpersonalisierung (pro Ticket), wird Ihnen immer in Ihrem ...
Wer kann eine Umpersonalisierung durchführen?
Eine Umpersonalisierung kann von dem Besteller und dem Ticketinhaber gestartet werden. Die tatsächliche Durchführung muss jedoch vom Ticketinhaber per E-Mail bestätigt werden. Der Besteller kann das nicht übernehmen. Dabei spielt es keine Rolle, wer ...
Wie bekomme ich nach der Umpersonalisierung ein neues Ticket?
Der aktuelle Ticketinhaber gibt bei der Umpersonalisierung die Daten des neuen Ticketinhabers an, unter anderem auch die E-Mail-Adresse. Der neue Ticketinhaber erhält nach erfolgreicher Umpersonalisierung die E-Mail zu seinem MyTicket-Portal. Bitte ...
Welches Ausweisdokument muss ich bei einer Umpersonalisierung hochladen ?
Es muss immer das Ausweisdokument des aktuellen Ticketinhabers hochgeladen werden. Da nur der Ticketinhaber selbst entscheiden kann, ob und an wen dieser sein Besuchsrecht abtritt, reicht ein Ausweisdokument des Bestellers nicht aus, sofern dieser ...
Wie lange kann eine Umpersonalisierung online durchgeführt werden?
Die Umpersonalisierung kann in der Regel bis kurz vor der Veranstaltung online durchgeführt werden. Da der Prozess 24 Stunden in Anspruch nehmen kann, wird der Prozess zur Umpersonalisierung meist 24 bis 48 Stunden vor dem Event gestoppt. Allerdings ...
Warum wurde meine Umpersonalisierung abgelehnt?
Eine Umpersonalisierung kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden. Die Daten des Ticketinhabers (Daten auf dem Ticket) stimmen nicht mit den Daten auf dem Ausweisdokument überein. Das eingereichte Ausweisdokument ist nicht mehr gültig. Das ...