Warum wurde meine Umpersonalisierung abgelehnt?

Warum wurde meine Umpersonalisierung abgelehnt?

Eine Umpersonalisierung kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden.

  1. Die Daten des Ticketinhabers (Daten auf dem Ticket) stimmen nicht mit den Daten auf dem Ausweisdokument überein.
  2. Das eingereichte Ausweisdokument ist nicht mehr gültig.
  3. Das Ausweisdokument ist nicht ausreichend lesbar (Bildqualität).
  4. Auf dem Ausweisdokument müssen die Daten in lateinischer Schrift hinterlegt sein.
  5. Es handelt sich nicht um ein akzeptiertes Ausweisdokument


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