Bis wann muss das Ticket personalisiert werden?
Für die Personalisierung legt der Veranstalter eine Frist fest. Diese Frist ist individuell und fällt daher immer unterschiedlich aus.
In der Bestätigungsmail Ihrer Bestellung wird auf die Personalisierungsfrist hingewiesen. Entweder wird der Hinweis auf die gesetzte Frist gegeben oder die Frist wird in der Bestätigungsmail direkt genannt.
In Ihrem MyTicket-Portal wird die Frist genau angezeigt. Das Datum und die Uhrzeit, bis wann Sie personalisieren können, ist dazu hinterlegt:
Sollten Sie die Frist zur Personalisierung verpasst haben, wird das Ticket auf den Besteller personalisiert.
In diesem Fall können Sie eine Umpersonalisierung durchführen. Die Anleitung dazu finden Sie in den verwandten Artikeln.
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