Wieso werden mein Personalisierungsdaten nicht gespeichert?

Wieso werden mein Personalisierungsdaten nicht gespeichert?

Wenn die Daten Ihrer Personalisierung nicht abgespeichert werden, kann dies folgende Gründe haben: 

  1. Sie haben die Personalisierung noch nicht in dem Bestätigungsfenster bestätigt.




  2. Sie haben eine Pflichtangabe nicht ausgefüllt. Pflichtangaben sind immer mit einem * gekennzeichnet. 




  3. Sie haben die Personalisierung nur als Entwurf gespeichert. Die Option "Entwurf" können Sie nutzen, wenn Sie noch nicht alle Daten des Teilnehmers vorliegen haben. Um den Prozess final zu speichern, müssen Sie "Verbindlich personalisieren".



  1. Bitte achten Sie auf weitere Fehlermeldungen, die beispielsweise entstehen können, wenn dieselbe E-Mail-Adresse in mehreren Tickets verwendet wird. Ebenso können falsche Zeichen oder falsch gesetzte Leerzeichen bei der Eingabe Fehlermeldungen auslösen.


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