Der aktuelle Ticketinhaber gibt bei der Umpersonalisierung die Daten des neuen Ticketinhabers an, unter anderem auch die E-Mail-Adresse.
Der neue Ticketinhaber erhält nach erfolgreicher Umpersonalisierung die E-Mail zu seinem MyTicket-Portal.
Bitte beachten Sie, dass die E-Mail auch im Spam-Ordner landen kann.
Alternativ, hat der Besteller immer Zugriff auf alle Tickets aus einer Bestellung. Somit ist in dem MyTicket-Portal des Bestellers das alte deaktivierte und das neu erstellte Ticket auffindbar.