Was ist, wenn ich das Mindestalter für eine anstehende Veranstaltung noch nicht erreicht habe?

Was ist, wenn ich das Mindestalter für eine anstehende Veranstaltung noch nicht erreicht habe?

Sollten Sie bis zum Beginn der Veranstaltung nicht das geforderte Mindestalter erreicht haben, wird Ihnen der Zutritt nicht erlaubt.

Erreichen Sie das Mindestalter während einer mehrtägig andauernden Veranstaltung, wird Ihnen der Zutritt erst ab dem entsprechenden Tag erlaubt.

In wenigen Fällen erhalten Sie Zutritt mit einer Begleitperson oder einer Erlaubniserklärung der Erziehungsberechtigten.
Für weitere Informationen dazu kontaktieren Sie bitte direkt den Veranstalter.

    • Related Articles

    • Wer ist mein Vertragspartner beim Kauf von Tickets?

      Ihr Vertragspartner ist immer der Veranstalter. TicketPAY fungiert lediglich als Systemdienstleister zwischen Ihnen und dem Veranstalter. Auch wenn wir die Zahlungsabwicklung für manche Veranstalter übernehmen, agieren wir stets nur im Auftrag des ...

    • Was mache ich, wenn ich nicht alle Daten zur Personalisierung vorliegen habe?

      Alle Daten, die mit einem Ausweisdokument abgleichbar sind, müssen für die Personalisierung mit den Daten des gewünschten Ticketinhabers übereinstimmen. Das bedeutet, folgende Daten müssen zwingend korrekt angegeben werden: Vor- und Nachname ...

    • Wie führe ich eine Umpersonalisierung durch?

      Eine Umpersonalisierung kann durchgeführt werden, wenn der ursprüngliche Ticketinhaber die Veranstaltung nicht besuchen kann oder möchte und das Ticket an eine andere Person übertragen möchte. Der Ticketinhaber kann das Ticket mit diesem Prozess auf ...

    • Warum habe ich keine Tickets erhalten, obwohl ich bezahlt habe?

      Es kann vorkommen, dass Sie nach einer Zahlung keine Tickets erhalten. Hierfür gibt es verschiedene Gründe: Zahlungen, die per Überweisung/Vorkasse getätigt wurden, benötigen für Zahlungseingang und Zuordnung ca. 48h nach Veranlassung der Zahlung von ...

    • Was kann ich machen, wenn ich mein Hardticket verloren habe?

      Hardtickets können von uns nur einmal gedruckt und versendet werden. Ein erneuter Druck und Versand ist somit nicht möglich. Bitte denken Sie daran, dass nach dem Erhalt der Tickets die Verantwortung für deren sichere Aufbewahrung bei Ihnen liegt. ...