Kann ich mein print@home Ticket in ein Hardticket umwandeln?
Es ist nicht möglich, ein print@home Ticket nachträglich in ein Hardticket umzuwandeln. Wenn Sie sich im Bestellprozess für ein print@home Ticket entschieden haben, ist die Ticketart festgelegt und kann nicht mehr geändert werden. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass ein Umtausch von print@home Tickets in Hardtickets daher nicht möglich ist
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Wenn dies der Fall ist, können wir Ihnen alternativ ein print@home Ticket zukommen lassen. Den Zugriff darauf können Sie ganz bequem über die Seite ticketpay.de/ticketportal anfordern. Anschließend erhalten Sie den Link zu Ihrem MyTicket-Portal und ...
Wann werden meine print@home Tickets versendet?
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Was kann ich machen, wenn ich mein Hardticket verloren habe?
Hardtickets können von uns nur einmal gedruckt und versendet werden. Ein erneuter Druck und Versand ist somit nicht möglich. Bitte denken Sie daran, dass nach dem Erhalt der Tickets die Verantwortung für deren sichere Aufbewahrung bei Ihnen liegt. ...
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Nicht bei jeder Veranstaltung wird die Vorlage des ausgedruckten print@home Tickets verlangt. Oftmals reicht es aus, das Ticket auf dem Handy vorzuzeigen. Viele Veranstalter stellen zu Ihren Veranstaltungen FAQs zur Verfügung, in denen Sie meist ...
Wie bekomme ich nach der Umpersonalisierung ein neues Ticket?
Der aktuelle Ticketinhaber gibt bei der Umpersonalisierung die Daten des neuen Ticketinhabers an, unter anderem auch die E-Mail-Adresse. Der neue Ticketinhaber erhält nach erfolgreicher Umpersonalisierung die E-Mail zu seinem MyTicket-Portal. Bitte ...